Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Jhovora.com , tienda virtual dedicada a la comercialización de productos para el hogar, tecnología, cuidado personal, mascotas y artículos de uso cotidiano. La empresa opera bajo las leyes aplicables de la República del Perú y tiene como domicilio comercial la ciudad de Lima, Perú.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio web de Jhovora.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes Términos y Condiciones. Al realizar una compra en el Sitio, el usuario declara conocer y aceptar estos términos.
Para efectos de estos términos se entenderá como Cliente a toda persona que visite el sitio, realice un registro o compre productos a través de la tienda.
REGISTRO Y CAPTURA DE DATOS
Para realizar compras en el sitio, el cliente deberá proporcionar información básica como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Al ingresar sus datos, el cliente declara que la información proporcionada es veraz y actualizada.
La información de los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, gestionar envíos, brindar atención al cliente y mejorar la experiencia de compra.
Jhovora.com se compromete a proteger los datos personales de sus clientes utilizando medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información.
El cliente acepta que la información proporcionada podrá ser utilizada con fines estadísticos, administrativos y promocionales relacionados con la tienda.
PROMOCIONES
Los clientes autorizan a Jhovora.com a enviar promociones, novedades y ofertas al correo electrónico o número de contacto registrado en el sitio.
El cliente podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales enviando un correo electrónico a:
palaciosvasquezjhor24@gmail.com
USO DE CUPONES
Cuando existan cupones de descuento, estos no serán acumulables con otras promociones salvo que se indique lo contrario. Cada cupón podrá ser utilizado una sola vez por cliente y únicamente por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA DE PROMOCIONES
Las promociones y ofertas tendrán la vigencia indicada en el sitio web. En caso de no especificarse una fecha de finalización, se entenderá que la promoción será válida hasta agotar el inventario disponible.
PRODUCTOS
Las características principales de cada producto serán mostradas en la página correspondiente dentro del sitio. En algunos casos el color, tamaño o diseño puede variar ligeramente debido a las condiciones de fabricación o visualización en pantalla.
PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en la moneda correspondiente y pueden incluir impuestos aplicables. El precio de algunos productos puede variar dependiendo del modelo, color o características seleccionadas por el cliente.
Jhovora.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
El cliente reconoce que puede existir la posibilidad de que un producto se agote entre el momento de la compra y la confirmación del pago. En ese caso, Jhovora.com podrá cancelar la orden y realizar el reembolso correspondiente al cliente.
ENTREGA DE PRODUCTOS
Los pedidos serán procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
El tiempo estimado de entrega puede variar entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del operador logístico encargado del envío.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear su compra.
Los pedidos se procesan únicamente en días hábiles (lunes a viernes), excluyendo feriados.
COSTOS DE ENVÍO
En algunos casos Jhovora.com podrá ofrecer promociones de envío gratuito por tiempo limitado. Para ciertas zonas o regiones el costo de envío puede variar dependiendo del destino, peso o volumen del paquete.
El costo de envío será calculado y mostrado al cliente antes de finalizar la compra.
CONTACTO
Si el cliente tiene dudas sobre su pedido o sobre estos términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: palaciosvasquezjhor24@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +51959257303
Ubicación: Lima, Perú